Das alles erinnert mich an einen Auftrag aus der Verpackungsindustrie:
Da das Produkt sich schlecht verkaufen ließ, suchte man einen Spezialisten für eine attraktivere Verpackung.
Was nützt es, wenn nach wie vor "Verwaltung" draufsteht und der Bürger, von wenigen rühmlichen Ausnahmen abgesehen, wie ein lästiges Ínsekt behandelt wird.